- Devoluciones -
- Derecho de Devolución del CLIENTE.
El CLIENTE dispone del derecho de devolución en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
No se atenderán devoluciones amparadas en el desistimiento preceptuado en el TRLGDCU cuando se aprecien que las prendas
han sido utilizadas, manipuladas, deterioradas o cualquier otra análoga que impida a Suin Shop poner la misma a la venta
en idénticas condiciones a las que lo hizo con el CLIENTE que ejercita el desistimiento.
El CLIENTE verá satisfechos todos los importes, precio y gastos de envío, si bien serán a su cargo los relativos a los
costes de devolución y puesta a disposición de Suinshop, al amparo de lo dispuesto en el artículo 108.1 TRLGDCU, salvo que
en la recepción el pedido presente cualquier contingencia imputable a Suinshop.
No se devolveran los articulos de fiesta.
- Cambios y devoluciones en el pedido -
En caso de disconformidad en el pedido recibido el CLIENTE podrá, dentro de los 14 días naturales siguientes a la
recepción del mismo, comunicar su intención de cambio, bien por el mismo artículo de distinto tallaje, o bien por el
importe de la prenda.
Si elige la opción de devolución del importe el plazo del reembolso puede llegar a ser hasta de 15 días laborables.
Todos los costes que se generen como consecuencia del cambio o devolución del pedido serán a cargo del CLIENTE, quien a
través del apartado “devoluciones” podrá proceder como se indica. En caso de cualquier incidencia podrá recurrir al
servicio de Atención al Cliente quien le guiará a través del proceso de cambio o devolución. Asimismo, para el caso de las
devoluciones solicitadas tanto desde Canarias, como desde fuera del territorio peninsular español, el plazo máximo para
que el CLIENTE proceda a la tramitación de la devolución es de 30 días naturales desde la compra. Se exceptúan de lo
anteriormente fijado las devoluciones solicitadas desde Baleares, que tendrán el mismo tratamiento que el previsto para
las devoluciones solicitadas desde el territorio peninsular, siendo el periodo de tramitación máximo de la devolución de
20 días naturales desde la compra.
De igual manera podrá el CLIENTE y a su libre elección, designar empresa de transporte encargada de retirar el pedido para
proceder al cambio o devolución. Suinshop no se responsabiliza en ningún caso de la pérdida o extravío del pedido cuya
devolución o cambio se interesa y sea llevada a cabo por este medio.
Suinshop se reserva el derecho a no aceptar el cambio si una vez recibida la prenda, esta estuviese en mal estado, usada,
manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas, comunicando la referida incidencia al USUARIO.
Todo cambio o devolución quedará sujeto a la disponibilidad del producto conforme se indica en relación con el STOCK
DISPONIBLE en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
-Productos sujetos a promoción-
Aquellas compras de productos en promoción estarán sujetas a las condiciones específicas de la promoción que se
especificarán con cada una de ellas y sin que en ningún caso mermen lo dispuesto en el presente clausulado.
En el caso de abono, se realizará el abono del importe mediante el mismo medio con el que se ha realizado la compra ya sea
tarjeta o PayPal . No se podrá realizar el abono, transcurridos 14 días desde la fecha de realización del pedido.
En todo caso los costes aparejados a los cambios y devoluciones NO IMPUTABLES a Shuinshop serán a cargo del cliente.