Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Correos con número de seguimiento y entrega sin firma.
En el formulario que hay que rellenar es opcional poner el numero de telefono, pero es importante indicarlo para ponerse en contacto para la entrega del pedido.
Los pedidos se efectuan con GLS para peninsula y con Correos para Baleares
No se hacen envios a Canarias,Ceuta y Melilla
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos)
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega son:
- 24h/48h Penisula
- 48h/72h Baleares
Hacemos todo lo posible por cumplir estos plazos, pero como dependemos de terceras empresas que se ocupan del envío, no podemos garantizarlos al cien por cien, por lo que el incumplimiento de los mismos no puede ser causa de anulación del pedido o indemnización.
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Los gastos de envío a domicilio son:
- 5.90 EUR para toda la Peninsula
- 9.90 EUR para Baleares
- Con compras superiores a 70 EUR envio GRATIS
¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?
Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último si no se puede contactar con el cliente, se dejara en la oficina o punto de recogida oficial de GLS o Correos mas cercano a su domicilio.